قوانین و مقررات آنیتور
لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، ثبت سفارش یا خرید محصولات، قوانین و مقررات آنیتور را با دقت مطالعه کنید. استفاده از سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین درجشده در این صفحه است.
پذیرش قوانین
کاربر گرامی، استفاده از وبسایت آنیتور، مشاهده محصولات، ثبتنام، ثبت سفارش، پرداخت وجه و استفاده از خدمات سایت به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات این صفحه است.
ثبت سفارش در سایت آنیتور در هر زمان، به منزله پذیرش کامل شرایط، قوانین و رویههای فروشگاه از سوی کاربر محسوب میشود. در صورتی که کاربر با هر یک از این شرایط موافق نباشد، لازم است پیش از استفاده از خدمات سایت یا ثبت سفارش، از ادامه فرآیند خودداری کند.
قوانین عمومی سایت
کلیه اصول و رویههای آنیتور مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده و سایر مقررات مرتبط است. کاربران نیز موظفاند هنگام استفاده از سایت، قوانین جاری کشور، حقوق سایر کاربران و حقوق مجموعه آنیتور را رعایت کنند.
آنیتور حق دارد در صورت ایجاد تغییر در قوانین، خدمات، شرایط فروش یا رویههای کاری، متن این صفحه را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.
ثبت سفارش و خرید از سایت
خرید از آنیتور از طریق وبسایت رسمی، شعب رسمی اعلامشده و راههای ارتباطی درجشده در سایت انجام میشود. کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات سفارش را بهدرستی وارد کنند.
پردازش سفارش پس از بررسی اطلاعات، تأیید پرداخت و بررسی موجودی کالا انجام میشود. در صورت بروز مغایرت در موجودی، قیمت یا مشخصات محصول، کارشناسان آنیتور پیش از ارسال سفارش با مشتری هماهنگی لازم را انجام خواهند داد.
قیمت، موجودی و سفارشهای عمده
آنیتور تلاش میکند قیمتها، موجودی و اطلاعات محصولات را بهروز و دقیق نمایش دهد. با این حال، به دلیل نوسانات بازار، تغییرات تأمینکننده یا شرایط سفارشهای عمده و پروژهای، ممکن است قیمت یا موجودی برخی محصولات تغییر کند.
برای خریدهای عمده، پروژهای یا محصولات خاص، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش نهایی، از طریق راههای ارتباطی رسمی سایت، قیمت و موجودی کالا را استعلام بگیرید.
ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارشها بر اساس نوع کالا، وزن و حجم سفارش، شهر مقصد، روش ارسال و موجودی محصول انجام میشود. آنیتور تلاش میکند سفارشها را در سریعترین زمان ممکن آمادهسازی و ارسال کند.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح ارسال، شماره تماس و آدرس دقیق بر عهده کاربر است. در صورت ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص، مسئولیت تأخیر یا مشکل در تحویل سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
رفتار کاربران و ارتباط با پشتیبانی
کاربران هنگام استفاده از سایت، فرمهای تماس، دیدگاهها، تیکتها، شبکههای اجتماعی و سایر راههای ارتباطی آنیتور موظف به رعایت ادب، احترام و قوانین هستند.
در صورت مشاهده هرگونه توهین، تهدید، ارسال محتوای نامناسب، ایجاد مزاحمت، نشر اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات سایت، آنیتور حق دارد حساب کاربری فرد را محدود یا تعلیق کند و در صورت نیاز، موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
مالکیت محتوای سایت
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت آنیتور شامل تصاویر محصولات، توضیحات کالا، مقالات، بنرها، طراحی صفحات، لوگو، متون و سایر محتواها متعلق به آنیتور یا تأمینکنندگان مجاز آن است.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری، برداشت تصاویر محصولات یا استفاده از محتوای سایت با هدف منافع شخصی یا سودآوری، بدون دریافت مجوز کتبی از آنیتور، غیرمجاز بوده و در صورت مشاهده از طریق قانونی پیگیری خواهد شد.
راههای ارتباط رسمی آنیتور
تنها راههای ارتباط رسمی آنیتور، شماره تماسها، ایمیلها، پیامرسانها و صفحاتی هستند که در وبسایت رسمی آنیتور درج شدهاند.
در صورت دریافت هرگونه پیام، تماس یا پیامک با نام آنیتور از شمارهها یا حسابهای ناشناس و غیررسمی، لطفاً موضوع را برای بررسی و پیگیری از طریق ایمیل زیر اطلاع دهید:
info@anitor.ir
آنیتور در قبال پرداخت وجه، ارسال اطلاعات یا خرید از مسیرهای غیررسمی و تأییدنشده مسئولیتی ندارد.
نمایندگی و کانالهای فروش
آنیتور فقط از طریق وبسایت رسمی، شعب و راههای ارتباطی اعلامشده در سایت خدمات فروش، پشتیبانی و پیگیری سفارش ارائه میکند.
هرگونه خرید، پرداخت یا ارتباط با افراد، صفحات، کانالها یا شمارههایی که بهصورت رسمی در سایت معرفی نشدهاند، خارج از مسئولیت آنیتور است. کاربران پیش از هرگونه پرداخت یا ثبت سفارش خارج از سایت، باید از رسمی بودن مسیر ارتباطی اطمینان حاصل کنند.
قوه قهریه و شرایط خارج از کنترل
تمامی قوانین و تعهدات آنیتور در شرایط عادی قابل اجراست. در صورت بروز شرایط خارج از کنترل مانند حوادث طبیعی، اختلالات گسترده اینترنتی، مشکلات حملونقل، محدودیتهای قانونی، نوسانات شدید بازار، بحرانهای عمومی یا سایر موارد قوه قهریه، ممکن است انجام برخی خدمات با تأخیر یا محدودیت همراه شود.
در چنین شرایطی، آنیتور تلاش میکند موضوع را مدیریت کرده و در صورت امکان، کاربران را از وضعیت سفارش یا خدمات مطلع کند؛ اما مسئولیتی در قبال خسارتهای ناشی از عوامل خارج از کنترل خود نخواهد داشت.
تغییرات قوانین
آنیتور حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات سایت را اصلاح یا بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.
استفاده کاربران از سایت پس از بهروزرسانی قوانین، به معنای پذیرش تغییرات جدید است. توصیه میشود کاربران پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، این صفحه را مطالعه کنند.
سوالی درباره قوانین دارید؟
اگر درباره شرایط ثبت سفارش، پیگیری خرید، راههای ارتباط رسمی یا قوانین استفاده از خدمات آنیتور سوالی دارید، از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.








